Informativa sui rimborsi

1. Ambito di applicazione

La presente politica di reso si applica a tutti i mobili e articoli per la casa acquistati dai consumatori in Italia tramite il sito Addecorstudio.

2. Periodo di reso

Il periodo di reso è di 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione del prodotto da parte del consumatore.

Durante questo periodo, il cliente può richiedere il reso senza fornire alcuna motivazione. Dopo la scadenza del termine, la presente politica non sarà più applicabile.

3. Richiesta di reso

Per effettuare un reso, il consumatore può contattare il servizio clienti Addecorstudio tramite:

Email: info@addecorstudio.com
Telefono: +1 2102400497

Al momento della richiesta è necessario fornire:

  • Numero d’ordine
  • Nome del prodotto

Il servizio clienti risponde generalmente entro 24 ore fornendo le istruzioni per la procedura di reso.

4. Indirizzo di restituzione

Dopo la conferma del servizio clienti, il prodotto deve essere rispedito al seguente indirizzo:

AD-DECOR STUDIO, LLC
18151 NE 31CT, 306, AVENTURA, FL 33160, Stati Uniti

5. Spese di spedizione e etichetta di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Addecorstudio.

Una volta approvata la richiesta di reso, verrà fornita un’etichetta di reso prepagata.

6. Condizioni del prodotto

I prodotti resi devono rispettare le seguenti condizioni:

  • Prodotto e accessori integri e non utilizzati
  • Nessun danno o modifica causata dall’utente

In caso di danni o mancanza di componenti, il rimborso totale o parziale può essere rifiutato.

7. Rimborso

Il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

L’importo rimborsato include il prezzo del prodotto (incluse eventuali spese di spedizione e tasse pagate).

8. Note importanti

  • Si consiglia di imballare accuratamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto
  • Conservare la prova di spedizione per eventuali verifiche
  • Verificare attentamente quantità e tipologia dei prodotti prima della restituzione

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi:

Telefono: +1 2102400497
Email: info@addecorstudio.com

Le richieste via e-mail vengono generalmente risposte entro 24 ore.

10. Informazioni sul negozio

Questo sito web è gestito e di proprietà di AD-DECOR STUDIO, LLC

Nome della società: AD-DECOR STUDIO, LLC

Indirizzo: 18151 NE 31CT, 306, AVENTURA, FL 33160, Stati Uniti

EIN: 99-1068581

Telefono: +1 2102400497

Email: info@addecorstudio.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.